E-commerce

E-commerce

Šta je elektronska trgovina (e-commerce)?

Elektronska trgovina (e-commerce) Komercijalne banke omogućava pravnim licima (registrovanim u Republici Srbiji) da postave svoju internet prodavnicu kako bi svoje usluge ili proizvode mogli da naplate od svojih klijenata u realnom vremenu i u sigurnom okruženju, a sve 24 časa dnevno svakog dana.

 

Prednosti elektronske trgovine

Prednosti korišćenja elektronske trgovine u odnosu na konvencionalno prodajno mesto (fizičko prodajno mesto sa POS terminalom) su brojne, najvažnije su da su proizvodi i usluge potencijalnim kupcima  dostupni bez prekida 24 časa, dok kupci kupuju ’’iz fotelje’’. Internet prodavnica Vam omogućava da prodajete proizvode i usluge lako i kako Vi planirate, da lako istaknete ponudu i trenutne pogodnosti.

Elektronska trgovina ne poznaje granice, tako da Vaši proizvodi ili usluge postaju dostupni svima koji imaju pristup internetu i platnu karticu*.

Elektronsku trgovinu je moguće automatizovati u velikoj meri, čime se umanjuju troškovi Vas kao trgovca.

Kupovina preko interneta je za kupce najbrži i često najjeftiniji način kupovine određenog proizvoda, odnosno usluge.

Kupovina preko interneta beleži znatan rast svake godine.

 

KOM4Pay (Komforpej)

Način plaćanja KOM4Pay omogućava klijentima Komercijalne banke da izvršavaju plaćanja preko interneta, bez korišćenja platnih kartica, unošenja broja računa, PIN-a ili drugih poverljivih podataka.

Za obavljanje internet kupovine potrebni su samo korisničko ime klijenta i lozinka za pristup aplikaciji elektronskog bankarstva. Svaki nalog za plaćanje klijent dodatno autorizuje unosom jednokratne šifre (SMS ili mToken kod). Nakon izbora opcije KOM4Pay plaćanje klijent se automatski preusmerava na stranicu za pristup elektronskom bankarstvu Komercijalne banke odakle se dalje obavlja transakcija plaćanja i na kraju se sredstva prenose na račun trgovca.

 

Dodatne funkcionalnosti

Ove funkcionalnosti elektronske trgovine možete koristiti, ukoliko iste ugovorite sa Bankom:

  • Plaćanje na rate - mogućnost da Vaši kupci plate na rate putem kreditnih kartica Komercijalne banke
  • Ponavljajuća plaćanja - plaćanja koja se ponavljaju kao što su pretplate, dopune, članarine, i sl.
  • Plaćanje na osnovu dostavljenog linka (PaybyLink)
  • Card on file“ (Kartica u sistemu) - bezbedno čuvanje podataka platne kartice kupca za potrebe sledećeg plaćanja

 

Tehnički i bezbednosni aspekti

Usluga elektronske trgovine Komercijalne banke obezbeđena je 3D Secure tehnologijom (MasterCard® SecureCode™ i Verified by VISA). Ova tehnologija pruža dodatnu sigurnost za kupca tako što podrazumeva dodatne načine potvrđivanja kupca koji je korisnik platne kartice. Takođe, ova tehnologija pruža i dodatnu sigurnost za trgovca tako što ga štiti od eventualne zloupotrebe platne kartice na njegovom internet prodajnom mestu (elektronskog trgovini).

Ova usluga podrazumeva da ćete u vašoj budućoj internet prodavnici, kada je razvijete i postavite, moći da naplatite svoje usluge ili proizvode od Vaših klijenata sigurno i u realnom vremenu, tako što će klijenti moći da Vam izvrše plaćanje korišćenjem svojih platnih kartica ili direktnim transferom putem usluge KOM4Pay Komercijalne Banke, zavisno od Vaše odluke koje vrste plaćanja ćete prihvatati. Da bi Vaši klijenti Vama platili uslugu ili proizvod korišćenjem platne kartice, potrebno je da imaju Visa, Master ili Dina* platnu karticu bilo koje banke, ili ako se odlučite da prihvatate uplate putem KOM4Pay usluge Komercijalne Banke, potrebno je da Vaš kupac bude i klijent Komercijalne banke i da ima omogućeno plaćanje korišćenjem e-Banke ili m-Banke.

* Banka  omogućava prihvatanje:  Visa, Visa Electron, Master Card, Maestro i DinaCard platnih kartica

Plaćanje, odnosno prenos sredstava na Vaš račun po svim platnim karticama realizuje se za jedan radni dan. Promet sa ove elektronske trgovine (e-commerce-a) je potrebno usmeriti na račun u Komercijalnoj banci.

Integracija Vašeg Internet prodajnog mesta se vrši bez naknade, a prilagođavanje Vašeg Internet prodajnog mesta bančinom sistemu elektronske trgovine (e-commerce sistemu) vršite Vi uz pomoć specijalista iz tehničke podrške Banke.

Za tehnička pitanja i tehničke informacije možete kontaktirati Službu za prihvatnu mrežu Komercijalne banke putem elektronske (e-mail) adrese ecommerce@kombank.com

 

Kako da dođete do Vaše prodavnice na internetu?

Da biste otvorili Vašu internet prodavnicu (elektronsku trgovinu), potrebno je**:

  • da imate registrovano pravno lice u Republici Srbiji,
  • da posedujete svoj Web sajt (internet prezentaciju, bez obzira na platformu) na kome postoji internet prodavnica (Web shop),
  • da Vaša internet prodavnica bude integrisana u sistem za Internet plaćanje Komercijalne banke, što možete realizovati uz pomoć Banke

** Banka zadržava pravo da ispunjenost navedenih preduslova ne garantuje da će doći do sklapanja poslovnog odnosa između Banke i klijenta.

Zakažite razgovor sa predstavnikom Banke ukoliko ste zainteresovani:

Zakažite razgovor

 

***

Zakonska regulativa (kao dodatak)

Zakoni Republike Srbije i Komercijalna banka propisuju obavezno poštovanje sledećih zakona, podzakonskih akata i opštih uslova poslovanja:

  • Zakon o elektronskoj trgovini
  • Zakon o obligacionim odnosima
  • Zakon o platnim uslugama
  • Zakon o elektronskom dokumentu, elektronskoj identifikaciji i uslugama od poverenja u elektronskom poslovanju
  • Zakon o trgovini
  • Zakon o međubankarskim naknadama
  • Zakon o zaštiti podataka o ličnosti
  • OUP Komercijalne banke